“上午‘星孩’們整理快遞上架，中午吃飯和午休，下午開(kāi)始送快遞上門，一直到下午5點(diǎn)半結(jié)束全天的工作。每天的工作時(shí)間和工作內(nèi)容很固定?！备＝ㄈ荼坦鹪辞逶蠢?期菜鳥(niǎo)驛站站長(zhǎng)陳美蓉介紹道。

從2021年10月起，站長(zhǎng)陳美蓉和北斗星自閉癥兒童培訓(xùn)中心的就業(yè)輔導(dǎo)老師帶著15個(gè)“來(lái)自星星的孩子”——自閉癥群體開(kāi)始共同經(jīng)營(yíng)這家菜鳥(niǎo)驛站，為周邊的居民和商戶服務(wù)。平日里，這家菜鳥(niǎo)驛站一天的快遞量在300件左右，雙11期間快遞量增加到1000多件。在輔導(dǎo)老師的幫助下，所有的快遞會(huì)由“星孩”們送貨上門。

(資料圖片僅供參考)

（圖為陳美蓉）

陳美蓉，50歲，是這家菜鳥(niǎo)驛站的創(chuàng)辦者，也是一對(duì)雙胞胎自閉癥孩子—“星孩”的媽媽?！翱紤]到‘星孩’終究有一天需要獨(dú)立面對(duì)社會(huì)和生活，我想為他們提供一個(gè)輔助性就業(yè)場(chǎng)所，讓他們能學(xué)習(xí)到一些謀生本領(lǐng)?！闭劦絼?chuàng)辦這家菜鳥(niǎo)驛站的初衷，陳美蓉說(shuō)并不是為了掙錢，掙的是社會(huì)對(duì)“星孩”的包容與接納。

在她看來(lái)，開(kāi)一家菜鳥(niǎo)驛站成本不高，無(wú)需加盟費(fèi)，用現(xiàn)成的場(chǎng)地，購(gòu)買巴槍、小票機(jī)、快遞架等設(shè)備，不到一萬(wàn)塊就能開(kāi)起來(lái)。而送快遞是一個(gè)能讓“星孩”們有更多與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)，且派送快遞有嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn)的流程，對(duì)他們來(lái)說(shuō)是很好的生活實(shí)踐。

目前，有15個(gè)“星孩”在菜鳥(niǎo)驛站工作，年齡在17歲到28歲。早上8:30，“星孩”們陸續(xù)來(lái)到菜鳥(niǎo)驛站，開(kāi)始一天的工作，整理快遞，入庫(kù)掃碼、貼單、上架、分類、出庫(kù)、送貨上門。他們分工明確，動(dòng)作熟練、配合默契。分揀好快遞后，“星孩”在就業(yè)輔導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，分成三路去送快遞上門，去往不同的小區(qū)和樓棟。19歲的小文和小輝（化名）能力好些，可以單獨(dú)上樓送貨上門，不能獨(dú)立送的則在輔導(dǎo)老師的陪同下一塊上樓送。考慮到“星孩”的溝通能力和送件效率，快遞一般會(huì)放到居民門口，每一個(gè)包裹都要拍照為證。不到一小時(shí)時(shí)間，小文和小輝可以完成近100個(gè)快遞送貨上門。

（圖為小輝在送快遞）

相比普通人更難的是，“星孩”開(kāi)始送快遞時(shí)，曾被小區(qū)業(yè)主投訴，像看錯(cuò)樓層號(hào)送錯(cuò)快遞、未經(jīng)主人同意跟到居民家里、找快遞時(shí)比較慢、情緒狀態(tài)比較不穩(wěn)定，等等。每次收到投訴，陳美蓉和輔導(dǎo)老師會(huì)跟居民一一真誠(chéng)道歉和解釋，認(rèn)真引導(dǎo)規(guī)范提升“星孩”的配送能力。功夫不負(fù)有心人，今年“星孩”所在的菜鳥(niǎo)驛站被評(píng)為該區(qū)域優(yōu)秀菜鳥(niǎo)驛站。

談及“星孩“們一年來(lái)的變化和成長(zhǎng)，陳美蓉贊不絕口。原本不說(shuō)話的小輝變得更開(kāi)朗，會(huì)回應(yīng)別人的問(wèn)答，從以前去哪里都要人陪，到現(xiàn)在能獨(dú)立上下班。努力工作的他成了團(tuán)隊(duì)里工資最高的，月收入1000元。小輝說(shuō)他期待著領(lǐng)到11月工資后去買一部新手機(jī)。

（圖為菜鳥(niǎo)驛站社區(qū)正能量獎(jiǎng)勵(lì)）

這一年，陳美蓉帶著“星孩”們努力打理好菜鳥(niǎo)驛站的同時(shí)，抓住機(jī)會(huì)在社區(qū)做了自閉癥的科普，贏得了居民們的好感和理解。菜鳥(niǎo)驛站總部最近了解到“星孩”驛站的故事，授予陳美蓉站長(zhǎng)菜鳥(niǎo)驛站"社區(qū)正能量獎(jiǎng)"和獎(jiǎng)勵(lì)金，并發(fā)放了一些驛站必用品。阿里公益天天正能量也為陳美蓉頒發(fā)正能量特別獎(jiǎng)和獎(jiǎng)金1萬(wàn)元。陳美蓉說(shuō)：“獎(jiǎng)不獎(jiǎng)勵(lì)不重要，是一份認(rèn)可。接下去會(huì)好好經(jīng)營(yíng)驛站，讓更多星孩參與到社會(huì)活動(dòng)中，找到自力更生的一條路?！?/p>

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