8月30日，申通快遞發(fā)布2022年半年度報(bào)告。2022年上半年，申通完成快遞業(yè)務(wù)量約56.80億件，同比增長(zhǎng)17.54%；實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入149.60億元，較去年同期增長(zhǎng)35.78%；實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)1.89億元，較去年同期增長(zhǎng)228.94%。

上半年中五個(gè)月業(yè)務(wù)增速A股上市快遞企業(yè)第一

2022年上半年，在國(guó)內(nèi)疫情多點(diǎn)散發(fā)、經(jīng)濟(jì)承壓的大背景下，快遞行業(yè)呈現(xiàn)“前高后低、逐步回升”的發(fā)展態(tài)勢(shì)。根據(jù)國(guó)家郵政局發(fā)布的2022年上半年郵政行業(yè)運(yùn)行情況，上半年全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成512.2億件，同比增長(zhǎng)3.7%；業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成4982.2億元，同比增長(zhǎng)2.9%。

(資料圖片)

盡管面對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩和疫情壓力，申通快遞依舊錄得強(qiáng)勁增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)量、營(yíng)收增速遠(yuǎn)超行業(yè)大盤。其中業(yè)務(wù)量增速、營(yíng)收增速分別為行業(yè)4.7倍、12.34倍，尤其在業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)方面1-6月份中，申通快遞有5個(gè)月在A股上市快遞企業(yè)中領(lǐng)跑。

KA品牌客戶單量增長(zhǎng)超五倍

KA客戶是2022年申通快遞市場(chǎng)拓展的重要方向。為進(jìn)一步加強(qiáng)商家服務(wù)體驗(yàn)，增加客戶粘性，公司在產(chǎn)品端及服務(wù)側(cè)不斷加大投入，陸續(xù)推出了客戶管家平臺(tái)以及干線車前置的解決方案，并在部分區(qū)域搭建了高效的自營(yíng)攬收隊(duì)伍，滿足大客戶的個(gè)性化服務(wù)需求。

這些舉動(dòng)讓申通快遞贏得KA的青睞，財(cái)報(bào)顯示今年上半年，KA品牌類客戶單量較此前增長(zhǎng)5倍以上，積累了上百家優(yōu)質(zhì)品牌客戶，形成了一張長(zhǎng)期維持百萬量級(jí)的包裹網(wǎng)。

數(shù)智化成果噴涌，技術(shù)驅(qū)動(dòng)夯實(shí)業(yè)務(wù)基座

隨著快遞業(yè)務(wù)量每年以20%-30%的速度增長(zhǎng)，為了突破發(fā)展瓶頸，申通快遞在數(shù)字化、智能化以及基礎(chǔ)建設(shè)上發(fā)力，聚焦數(shù)智化提升、產(chǎn)能建設(shè)，通過雙輪驅(qū)動(dòng)推動(dòng)申通夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，為業(yè)務(wù)保駕護(hù)航。

在數(shù)智化建設(shè)方面，2022年上半年，申通快遞網(wǎng)點(diǎn)管家移動(dòng)端、昆侖2.0、申小蜜等多個(gè)產(chǎn)品落地在實(shí)際業(yè)務(wù)中發(fā)揮作用。

在網(wǎng)點(diǎn)端，2022年上半年申通快遞上線了網(wǎng)點(diǎn)管家移動(dòng)端，目前網(wǎng)點(diǎn)激活率超過95%，超過70%的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者每天使用；在總部和轉(zhuǎn)運(yùn)中心運(yùn)營(yíng)端，申通運(yùn)營(yíng)管理數(shù)智化平臺(tái)“昆侖”迭代至2.0版本；在客服端，申通發(fā)布網(wǎng)點(diǎn)智能客服系統(tǒng)“申小蜜”，已覆蓋了浙江、山東、廣東、福建等2，700余家獨(dú)立網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)客服人均效能提升50%以上。

產(chǎn)能提升項(xiàng)目高速推進(jìn)，產(chǎn)能劍指5000萬單

為解決了產(chǎn)能供給不平衡的問題，2022年申通快遞啟動(dòng)“三年百億”產(chǎn)能提升計(jì)劃。2022年，計(jì)劃實(shí)施82個(gè)產(chǎn)能提升項(xiàng)目。盡管受上半年國(guó)內(nèi)多地爆發(fā)疫情影響，但目前上述82個(gè)產(chǎn)能提升項(xiàng)目中已有53個(gè)完工投產(chǎn)。包括西安、深圳、太原、簡(jiǎn)陽、沈陽等多個(gè)重量級(jí)核心樞紐已經(jīng)如期投入運(yùn)營(yíng)。

在產(chǎn)能提升項(xiàng)目的順利實(shí)施下，預(yù)計(jì)2022年底常態(tài)吞吐產(chǎn)能拓展至5000萬件/日，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)再上新臺(tái)階。

除了場(chǎng)地大手筆投入，在上半年申通新增投入12套交叉帶自動(dòng)化分揀設(shè)備，引進(jìn)新型窄帶分揀機(jī)等先進(jìn)設(shè)備提升服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率，公司最新自研的高速交叉帶使小件的分揀效率提升30%以上，高速擺輪和單件分離設(shè)備可將單條分揀線效率提升20%以上。

在車輛方面上半年底申通累計(jì)擁有自有車輛約4500輛，同比增長(zhǎng)25.91%，其中單車約1100輛，掛車約3400輛，自有車輛承運(yùn)干線路由約3900條。為了打造數(shù)智化車隊(duì)，申通打造了一整套多維度實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的車輛安全系統(tǒng)并探索自動(dòng)駕駛技術(shù)，自動(dòng)駕駛試運(yùn)營(yíng)線路已安全運(yùn)行超過30萬公里。

末端織網(wǎng)成效顯著，全國(guó)地市級(jí)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)100%

在上半年申通繼續(xù)加速織網(wǎng)，提升用戶覆蓋率，2022年上半年，申通全網(wǎng)獨(dú)立網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到4700余家，同比增長(zhǎng)6.0%；全國(guó)地市級(jí)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)100%，區(qū)縣級(jí)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)99.4%，全網(wǎng)服務(wù)站點(diǎn)及門店達(dá)40000余家。

為了推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)提升服務(wù)質(zhì)量，申通一方面推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)采用派件到驛站、自提柜的代收形式。另一方面提升派送頻次，今年上半年，公司新增二派網(wǎng)點(diǎn)138家，二派覆蓋率同比繼續(xù)提升。

在上半年，為網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性，幫助網(wǎng)點(diǎn)紓困，申通采取資金扶持、政策減免、主動(dòng)服務(wù)、數(shù)智化升級(jí)等六大舉措幫扶網(wǎng)點(diǎn)，并推出2億元“專項(xiàng)抗疫基金”，向受疫情影響的網(wǎng)點(diǎn)提供支持，加速恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，持續(xù)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)穩(wěn)定發(fā)展。

除了上述經(jīng)營(yíng)成果之外，上半年申通快遞在同心抗疫、幫助重點(diǎn)群體就業(yè)等方面也積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

在東北、上海等地發(fā)生疫情時(shí)，申通快遞多次開通抗疫物資寄遞綠色通道，免費(fèi)承運(yùn)抗疫物資和保供物資。還積極組織了直播帶崗、線上雙選會(huì)等多種形式的線上招聘活動(dòng)，吸納111名高校應(yīng)屆畢業(yè)生，應(yīng)屆生入職人數(shù)較去年同期增長(zhǎng)200%，為申通未來的發(fā)展注入了更多新鮮血液與活力。

總之在亮眼增長(zhǎng)的背后，是申通快遞多項(xiàng)努力的厚積薄發(fā)：秉承“正道經(jīng)營(yíng)、長(zhǎng)期主義”的經(jīng)營(yíng)理念；聚焦經(jīng)濟(jì)型快遞主賽道，堅(jiān)持“有質(zhì)量的單量”經(jīng)營(yíng)策略；通過數(shù)智化、產(chǎn)能提升雙輪驅(qū)動(dòng)夯實(shí)業(yè)務(wù)基座；同時(shí)積極賦能末端網(wǎng)點(diǎn)，提升網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，從而贏得客戶認(rèn)可，帶動(dòng)公司業(yè)務(wù)持續(xù)觸底反彈，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

未來隨著快遞行業(yè)繼續(xù)進(jìn)入下半場(chǎng)，市場(chǎng)空間不斷擴(kuò)大，申通將堅(jiān)持在市場(chǎng)拓展、數(shù)智化建設(shè)、產(chǎn)能提升、末端穩(wěn)定、人才儲(chǔ)備等全面發(fā)展，打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為用戶、客戶提供高品質(zhì)服務(wù)，為全社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值。

關(guān)鍵詞： 申通快遞 年上半年 同比增長(zhǎng)