近日，“外賣員能不能進(jìn)入小區(qū)送餐到家”又一次在網(wǎng)上掀起討論熱潮，全國(guó)各地網(wǎng)友都加入其中。

事情起因是這樣的——2月6日~15日，成都市金牛區(qū)中加水岸小區(qū)第二屆業(yè)主委員會(huì)針對(duì)“外賣能否進(jìn)入小區(qū)”發(fā)起全業(yè)主投票，以此來(lái)決定未來(lái)小區(qū)會(huì)不會(huì)放開(kāi)，允許外賣員進(jìn)小區(qū)。一石激起千層浪，從網(wǎng)上到網(wǎng)下，業(yè)主熱議，網(wǎng)友們更是“吵翻了”。

(資料圖片)

多位業(yè)主呼吁：

外賣不能進(jìn)小區(qū)，太不方便了

2月14日中午，中加水岸小區(qū)的租客劉先生專程下樓，去拿放在小區(qū)門口的外賣。作為年輕人，劉先生幾乎每天都要點(diǎn)一次外賣，來(lái)回取餐時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但始終沒(méi)有直接送餐到家方便。

此前，受疫情影響，包括中加水岸在內(nèi)的全國(guó)多個(gè)小區(qū)，都不允許外賣員、快遞員進(jìn)入。隨著疫情防控政策優(yōu)化調(diào)整，多個(gè)小區(qū)的業(yè)主呼吁重新讓外賣員送餐進(jìn)小區(qū)，其中也包括中加水岸小區(qū)。

“從方便程度來(lái)說(shuō)，我贊成外賣員進(jìn)小區(qū)。”劉先生覺(jué)得，很多居民擔(dān)心的外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，都可以通過(guò)監(jiān)管來(lái)規(guī)避，入戶登記、與業(yè)主確認(rèn)、查驗(yàn)身份等都是解決辦法，“直接不讓外賣員進(jìn)來(lái)，有些因噎廢食了?！?/p>

“之前因?yàn)橐咔樵蛲赓u不讓進(jìn)小區(qū)，大家都可以理解?，F(xiàn)在防控政策變化了，還是希望外賣可以進(jìn)小區(qū)。”中加水岸業(yè)主小李透露。小李和丈夫都是上班族，平時(shí)下班到家時(shí)間比較晚，“有時(shí)候到家都晚上7點(diǎn)過(guò)了，累了一天，確實(shí)沒(méi)時(shí)間也沒(méi)精力做飯，點(diǎn)個(gè)外賣還要下樓拿就很不方便了?！?/p>

在中加水岸小區(qū)，外賣員能不能進(jìn)小區(qū)之所以會(huì)被討論，是因?yàn)樵谝咔榍斑@就是不允許的。當(dāng)時(shí)的小區(qū)業(yè)委會(huì)曾發(fā)起過(guò)投票，結(jié)果多數(shù)人反對(duì)外賣進(jìn)小區(qū)，至此小區(qū)一直執(zhí)行外賣送到門口的“政策”。

中加水岸小區(qū)2016年交房，小區(qū)共11棟樓，有1000多戶住戶。小區(qū)緊鄰府河攝影公園，有西北門、東南門、西南門三個(gè)出入口。小區(qū)在出入口設(shè)置有外賣柜，外賣員可以將餐品放入外賣柜，再由業(yè)主下樓領(lǐng)取。

但隨著時(shí)間的推移，又有業(yè)主提出希望外賣進(jìn)小區(qū)。為此，小區(qū)第二屆業(yè)委會(huì)決定發(fā)起投票表決。

業(yè)委會(huì)：

進(jìn)還是不進(jìn)？讓業(yè)主們投票表決

小區(qū)業(yè)委會(huì)主任楊先生告訴記者，將于2月18日組織業(yè)主們投票決定外賣員能否進(jìn)入小區(qū)、送餐到家。本次業(yè)主大會(huì)投票權(quán)人數(shù)共計(jì)1486戶，“目前已經(jīng)組織了近1000戶進(jìn)行投票。接下來(lái)，我們將根據(jù)投票結(jié)果，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則來(lái)決定。如果外賣員可以進(jìn)小區(qū)、送餐到家，進(jìn)入之前也會(huì)有相應(yīng)的管控措施，需要進(jìn)行登記、核實(shí)身份；如果外賣員不能進(jìn)入小區(qū)，對(duì)一些有特殊需求的比如患病業(yè)主、寶媽業(yè)主，我們也有相應(yīng)的物業(yè)人員、管家?guī)退头?wù)?！?/p>

“本來(lái)點(diǎn)外賣就是圖個(gè)方便，我也支付了配送費(fèi)，配送費(fèi)里是包括了外賣員上門費(fèi)用的，現(xiàn)在這部分權(quán)利就被剝奪了?！睒I(yè)主小李說(shuō)。對(duì)此，業(yè)主張女士就不太贊同了：“如果是以前，我可能會(huì)贊成，但現(xiàn)在我肯定反對(duì)。外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)還是有一定的風(fēng)險(xiǎn)，謹(jǐn)慎一些好?！?/p>

投票事宜也在小區(qū)群里引起了廣泛討論。有不點(diǎn)外賣的業(yè)主覺(jué)得，“外賣進(jìn)小區(qū)就是增加風(fēng)險(xiǎn)”；有寶媽業(yè)主覺(jué)得，“家里有小孩不方便把娃留家，一個(gè)人下樓(取外賣)還是不放心”。

外賣員：

放樓下我們當(dāng)然最方便

“從我們的角度來(lái)看，肯定覺(jué)得送到小區(qū)樓下是最方便的，不用上下樓，要節(jié)約好幾分鐘。對(duì)顧客來(lái)說(shuō)，肯定就不那么方便了?！蓖赓u員小李說(shuō)，“但方便的同時(shí)也意味著風(fēng)險(xiǎn)。有時(shí)候遇到別人錯(cuò)拿了外賣，顧客也會(huì)找我們麻煩。”

小李透露，自己也不喜歡配送一些高檔小區(qū)，“有些高檔小區(qū)允許你送餐到家，但要經(jīng)過(guò)重重關(guān)卡，電瓶車要停到指定位置、進(jìn)小區(qū)要登記、管家要詢問(wèn)、電梯對(duì)應(yīng)樓層刷卡，一趟折騰沒(méi)有10分鐘搞不定。”

20多歲的外賣員小歐，在2020年10月一次送外賣時(shí)，小區(qū)物業(yè)要求他取下頭盔才能進(jìn)入，同時(shí)暫扣身份證，直至出小區(qū)。

這事也在網(wǎng)上引起了廣泛討論，來(lái)自廣東、福建、四川、浙江、遼寧、內(nèi)蒙古、云南、湖南、江蘇等地的網(wǎng)友紛紛加入其中，表示：“外賣本來(lái)就是懶的時(shí)候才會(huì)點(diǎn)，誰(shuí)也不愿意下樓去取呀！”“那物業(yè)給送到家門口吧？”……

關(guān)鍵詞： 很不方便