每日熱訊!小米快遞率先離場 快遞物流跨界者還能堅守嗎?
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作為跨界入局快遞物流市場的先行者,小米快遞倒在了2023年春節(jié)前夕。近日,小米快遞發(fā)布公告稱,因業(yè)務(wù)變動,其快遞板塊將停止全部功能(服務(wù))。
從2019年高調(diào)殺入快遞行業(yè),到如今正式停運,小米快遞在如此短的時間內(nèi)便悄然離場,不禁令人唏噓感嘆,但也驗證了當(dāng)下快遞市場的競爭已刺刀見紅?!?strong>小米快遞“搶位”快遞領(lǐng)域事實上,小米的“快遞夢”,由來已久?! ?015年,小米就申請了與快遞單號識別相關(guān)的兩項專利;2019年6月,申請的第38、39類商標(biāo)“小米快遞”獲批,其中涵蓋的業(yè)務(wù)范圍包括包裹投遞、快遞服務(wù)等;次月,小米快遞官方微信公眾號正式開通;同年11月,小米快遞平臺正式上線,百世成為首家接入的快遞公司;之后,順豐、京東物流、韻達、圓通等陸續(xù)入駐。從發(fā)展模式來看,小米快遞的服務(wù)模式類似于菜鳥,即主要提供平臺,配送服務(wù)由第三方物流公司承攬。 按照設(shè)想,小米快遞通過聚合國內(nèi)主流快遞企業(yè),打造一個即點即用的快遞服務(wù)平臺,為小米商城用戶提供性價比更高的配送服務(wù)?! ⌒∶卓爝f上線之初,業(yè)內(nèi)人士一度認為,小米入局快遞行業(yè)是順理成章的事,該業(yè)務(wù)對于小米生態(tài)圈而言具有正向意義。畢竟,小米科技平臺的定位與整個商業(yè)生態(tài)鏈、新制造體系都需要快遞物流的支持。 小米快遞成降本增效“犧牲品” 然而,理想有多豐滿,現(xiàn)實就有多骨感。 作為小米旗下即點即用的快遞服務(wù)平臺,小米快遞上線以來并未激起太大的浪花,反而衍生的問題和發(fā)展局限性卻日益凸顯。一方面,小米快遞主要服務(wù)于小米商城以及其自有商品的配送,很難從小米的生態(tài)圈中突圍;另一方面,小米快遞在服務(wù)廣大米粉及C端用戶群體時,并不具備性價比優(yōu)勢,快遞服務(wù)價格上與快遞公司的官網(wǎng)價格保持一致,這讓其在與對手的競爭中處于弱勢,很難獲得有效增量。由此來看,小米快遞的離場也在情理之中。 此外,值得注意的是,這已不是小米第一次關(guān)停非核心業(yè)務(wù),其會員電商平臺“有品有魚”在年初已經(jīng)停止運營。不僅如此,近期小米還陷入裁員風(fēng)波,其手機、互聯(lián)網(wǎng)等多個部門均裁撤了大量員工。 有業(yè)內(nèi)人士指出,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)遭遇寒冬的背景下,降本增效已成為企業(yè)生存的重要舉措。近來,騰訊、阿里、京東、字節(jié)跳動、網(wǎng)易等企業(yè)均有“砍掉”非主營業(yè)務(wù)的計劃。從小米的自身發(fā)展來看,受新冠疫情的影響,致使小米引以為傲的手機業(yè)務(wù)受到很大沖擊;另一方面,自去年宣布進軍電動汽車領(lǐng)域之后,小米的研發(fā)開支便不斷增長。從整體業(yè)績表現(xiàn)來看,其營收面臨著非常大的壓力。 這一點,在小米的財報上體現(xiàn)得更為直觀。最新財報顯示,2022年前三季度,小米集團實現(xiàn)營收2139.96億元,同比下降11.8%;期內(nèi)經(jīng)調(diào)整凈利潤為70.57億元,同比下降59.8%;期內(nèi)毛利361.99億元,同比下降17%;三大核心業(yè)務(wù)智能手機、IoT與生活消費產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)營收全線下滑?! 澳阁w”的承壓,成為導(dǎo)致小米快遞關(guān)停服務(wù)的重要因素之一??爝f行業(yè)專家趙小敏表示,小米快遞已經(jīng)錯過了最佳的發(fā)展時機,目前在如此激烈的競爭環(huán)境下,想要突出重圍的幾率微乎其微,此時退場止損或是最好的選擇。而對于小米而言,此番關(guān)閉快遞服務(wù),就是為了保留“彈藥”,支持主營業(yè)務(wù),實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?! ?strong>跨界者云集誰能殺出重圍對于一些科技公司和電商平臺而言,物流和供應(yīng)鏈體系不僅是交付履約的基礎(chǔ),更是提升自身競爭力的“護城河”。因此,在快遞物流領(lǐng)域,從不缺少跨界而來的“分食者”。隨著自身用戶和交易規(guī)模不斷增長,自建、自持或者自營物流體系成了多數(shù)跨界者必做的選擇題?! 拔锪魇沁B接貨物與消費者的重要一環(huán),也是打造供應(yīng)鏈體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié),想要提升客戶黏性和用戶體驗,物流不能成為短板,物流體系的搭建對于企業(yè)發(fā)展能起到極大的促進作用??梢灶A(yù)見,未來快遞物流行業(yè)會有越來越多的參與者加入其中?!壁w小敏表示?! 敖⑽锪黧w系,不僅可以完善企業(yè)的供應(yīng)鏈、倉配、商品運營、售后等環(huán)節(jié),還能縮短商品配送時間和提升物流體驗?!蔽锪餍袠I(yè)專家、北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授孔震指出,科技公司和電商平臺一旦做大做強,勢必要構(gòu)建一套屬于自己的全鏈條體系。如果只依賴第三方的技術(shù)和服務(wù),無異于授人以柄。擁有成熟的物流配送體系,能為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間,更好地支撐和推動電商業(yè)務(wù)的增長?! ∫虼?,擁有流量優(yōu)勢的跨界者紛紛通過整合或單獨起網(wǎng)的方式,布局快遞物流市場。這其中,包括小米、騰訊、美團、百度、國美、字節(jié)抖音、快手等。不過,遺憾的是,小米快遞成為第一個“倒下”的跨界者。那么,小米敗走后,其他的跨界巨頭又該何去何從? 目前來看,騰訊的“微信寄快遞”和百度的“0元寄”存在感幾乎為零,國美的“閃電送”似乎也是曇花一現(xiàn)。不過,在倉配領(lǐng)域進行深度布局的抖音則接連上線“音尊達”、“極速達”等多個快遞服務(wù)產(chǎn)品,在及時配送領(lǐng)域做得風(fēng)生水起;2022年3月,快手電商上線“按需派送”,在末端配送環(huán)節(jié)為特定消費者提供“尊享服務(wù)”。從這幾家跨界者的發(fā)展來看,差距較為明顯,有的大踏步前行,有的穩(wěn)扎穩(wěn)打,有的暫時擱置,有的則是茍延殘喘?! 坝纱丝梢钥闯觯爝f行業(yè)的競爭是十分殘酷的,跨界者想要搭建完善的物流體系也并非是一朝之事,想要在快遞物流領(lǐng)域扎下根,不僅要與該行業(yè)的頭部企業(yè)加強合作,還要在價格、服務(wù)等方面形成差異化優(yōu)勢,這樣才能減少資金的盲目投入,進而形成自身的核心競爭力。另外,上述企業(yè)要想順利實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈延伸,打造健康的物流生態(tài)圈,還需未雨綢繆,做好資金儲備,注重技術(shù)投入和專業(yè)型人才培養(yǎng),做到有備無患?!笨渍鸨硎?,如今,雖然跨界者不停地向快遞物流領(lǐng)域滲透,但其實早已錯過了“自建物流或快遞”的最佳窗口期。今后,如果這些企業(yè)在經(jīng)營思路上不加以轉(zhuǎn)變,僅靠搭建平臺、利用自身流量聯(lián)合其它快遞企業(yè)運作,可能大部分還會像“小米快遞”一樣無疾而終。 “對于跨界者來說,發(fā)力物流和供應(yīng)鏈,需要長期沉淀和自我升級,更需精準(zhǔn)把握規(guī)模擴張的節(jié)奏,避免步子邁得太大,影響企業(yè)的未來發(fā)展?!痹谮w小敏看來,更為可行的途徑是通過平臺或資本的方式進行整合,并購或扶植一家快遞公司,來彌補物流鏈條的薄弱環(huán)節(jié)?! Υ?,業(yè)內(nèi)人士也普遍認為,出于時間和成本的考量,“攜資入場”或許才是跨界者的最佳選擇,他們可以不親自“下場”,其搭建物流體系也可借鑒菜鳥模式,進行輕資產(chǎn)整合和運力調(diào)配。這樣不僅可以打造服務(wù)生態(tài)閉環(huán),還能有更強的運作能力,以及不斷擴大的商業(yè)“朋友圈”。
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