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2023年1月15日15時21分，司機李先生（18311327873）撥通了青銀高速的服務(wù)電話：“你好，我的車撞了護欄了怎么辦？”監(jiān)控員王軼接到司機電話后提示司機立即打開雙閃放置警示標志，下車靠邊，報警等待交警來現(xiàn)場處理。

通過溝通監(jiān)控員王軼了解到司機的具體位置在銀川方向K497附近。結(jié)束通話后監(jiān)控員王軼立即聯(lián)系轄區(qū)交警是否接到司機報警，并聯(lián)系路政到事故現(xiàn)場進行路損評估，為司乘爭取到更多的救援時間。

1小時后，司機李先生再一次撥通了青銀高速的服務(wù)電話：“你好，我是剛才撞護欄的司機，過年回家，第一次在高速上遇到事故，當(dāng)時都慌了，不知道該怎么辦了，多虧了你們及時的幫助才避免了更多的傷害，真是謝謝你們了……”。王軼回答：“這是我應(yīng)該做的，歡迎您有困難隨時撥打我們的服務(wù)電話……”

年關(guān)將至，青銀分公司稽核管理中心細致謀劃，周密部署，“保暢通、保安全、保春運”，用行動全程守護司乘回家路，全力保障春運平安有序。

關(guān)鍵詞： 青銀高速 警示標志